请问玫瑰红家庭影院有售后吗？德邦物流能发货吗？

8726707 · 发表于 03-15 16:29

刚才收到朋友送的一套玫瑰红家庭影院！在德邦物流途中损坏，德邦物流要求开一个购销证明。证明这个物品的价值！联系了淘宝天猫，据说也是官网的，说要我提供购买者的姓名。我提供以后查了半天说只查到后买一对脚架。呵呵，谁没事从唐山开车到天津然后试听以后买一对脚架回家玩啊？结果不给证明截图！也没有售后服务，坏了也没地方修。也就是说物流没有证明就不会赔偿。我现在主要责任还是找物流，先找物流算账。什么比特，什么玫瑰红再见，也不会再在这个地方买任何东西，都是骗人的，没有售后的音响再好谁敢买呢？再说一句，朋友是嫌音质不好才转手给我的。我呢，本来打算这套因为物流的全责损坏了物流陪的钱正好可以在这买套新的玫瑰红，很开心的。现在好了，没有价值证明，我也不要物流的赔偿了，更不会在这买一个毫无售后的音响！
因为物流收了打木架的钱，没有给打木架导致的损失物流按道理是应该按音响价值赔偿。不晓得说的对不对？

8726707 · 发表于 03-15 18:37

跟物流沟通，物流答应赔偿但是起码要知道这东西值多少钱，需要开一个购销证明。我想知道这世界上有几家BT玫瑰红卖啊？就这一家，开个清单只要证明这个东西是这个价格就行，难道这个音响价格也是假的不成？不知道为什么这么难呢？投诉都没法投诉啊！连个价格都没有的东西让人家物流这么赔偿？实则不行只有在淘宝买一个再退了，亏损个运费吧！

8726707 · 发表于 03-15 18:38

如果当地有实体店也不需要那么麻烦了，直接开一个报价单就好了。

埃及风暴 · 发表于 03-16 09:20

我勒个去，这么严重，按理说不应该啊，德邦物流发货什么的都挺安全的，另外，你朋友这套玫瑰红是不是在某宝买的，某宝买的有订单价格，直接给德邦证明不就行了么。还是你朋友直接从天津买完自己拉回家的，如果是实体店买完自己拉回家他自己手里肯定有收据或者之类的东西吧。。。。。

剧毒的人 · 发表于 03-16 09:28

···································你朋友这一套玫瑰红就这么放在木架上寄到你们家的？这样不磨损才怪，最起码包装好了。另外，我建议你赶紧和德邦好好沟通，不是只要证明这一套东西的价格就可以么，找你朋友要当时买的收据或者发票之类的，如果真是爱妃买的，爱妃这些证件都会提供的。先别着急，希望楼主早日解决问题，买到自己心爱的器材。